Teslimat Koşulları

Yürürlük Tarihi: 12.07.2025
Bu teslimat koşulları, trendalibey.com.tr üzerinden verilen tüm siparişlerde geçerlidir.

1. Kargo Süreci

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmi tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü içinde işleme alınır.
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla adresinize gönderilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 2-5 iş günü arasıdır.

2. Kargo Ücreti

Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerinizde (örneğin: 1000 TL ve üzeri) kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti sepetinize yansıtılır.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo veya özel kargo indirimleri duyurularla paylaşılır.

3. Teslimat ve Takip

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
Kargo durumunuzu bu takip numarası ile ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Siparişinizin belirtilen adreste teslim alınmaması durumunda kargo firması, genellikle en yakın şubeye bırakır. Belirtilen süre içinde alınmayan paketler firmamıza iade edilir.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürünü teslim alırken lütfen paketin dış görünümünü kontrol ediniz.
Ambalajı hasarlı, açılmış ya da ıslanmış paketleri teslim almayınız ve tutanak tutturarak iade ediniz.
Ürün teslim alındıktan sonra hasar bildirimi yapılırsa, taşıma kaynaklı hasarlarda sorumluluk kabul edilmez.

5. Yurtdışı Teslimat

Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. Yakında yurt dışı teslimatlar için altyapı hazırlıkları tamamlandığında bilgilendirme yapılacaktır.